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充值了VIP,怎么现在这个账号下还是没有VIP?

您好,网站不会私自变更正常用户的VIP状态,我们已经与支付宝和微信实现了支付对接如您找不到您的VIP信息,可能是:

付款未能正常开通VIP会员,可能是由于支付数据回传失败导致。若您已经确定支付但未开通VIP,请再工作日联系客服审核通过。工作时间:周一~周五,早上9点~晚17点(法定节假日除外)。

 

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下载提示需要邮箱验证,但是邮箱收不到验证码啊

您好,为保护您帐号安全,异常登录时系统会进行邮箱验证,验证码会通过您(绑定/填写)的电子邮箱地址发送到您的邮箱,如您未收到邮件,可能是:

1.可能被邮箱中心误判为垃圾邮件,拦截存放到垃圾箱内或是直接拒收。

①您可以点开QQ邮箱左侧垃圾箱标签查看一下;

 

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②您可以在QQ邮箱设置里把千图网「58pic.com」「58picmail.com」添加到域名白名单;

 

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2.如果您是新注册QQ用户,您可以检查下是否开通了QQ邮箱服务。

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注:不同登录方式帐号不互通